Primeiros 15 dias de administração da Ecovias tem mais de 300 atendimentos na Raposo Tavares
A Ecovias Raposo Castello atendeu mais de 1900 solicitações de usuários e realizou 1592 atendimentos nas vias nos quinze primeiros dias da concessão. Nesse período, quase 4,2 milhões de veículos trafegaram pelos trechos operados pela concessionária.
A maioria dos atendimentos (77%) ocorreu na Castello Branco, sendo outros 23% deles na Raposo Tavares. Foram apenas quatro atendimentos na SP-029 (Estrada da Roselândia), menos de 1% do total no período. Na Raposo, trecho entre São Paulo e Cotia foram 437 solicitações de usuários e 320 atendimentos realizados.
O atendimento ao usuário é garantido 24 horas nos trechos administrados pela Ecovias Raposo Castello. A concessionária conta com estrutura operacional composta por 10 guinchos, seis ambulâncias, quatro motocicletas e oito viaturas de apoio, que incluem veículos de inspeção de tráfego, combate a incêndios e resgate de animais. O motorista também conta com cinco bases do Serviço de Atendimento ao Usuário, estrategicamente distribuídas ao longo das rodovias, nos quilômetros:
