Procon divulga lista de empresas com mais reclamações em 2023; veja top 10

O Procon-SP divulgou a lista das empresas com maior número de reclamações em 2023 nesta sexta (15). Os números referem-se a processos administrativos. Ou seja, reclamações não solucionadas em uma primeira tentativa de acordo feita pelo órgão de defesa. Hurb Technologies S/A, Grupo 123 Milhas e Enel ocupam os primeiros lugares no ranking.

Em todo o ano de 2023, o Procon-SP registrou 769.556 reclamações em seu canal de atendimento online e nos postos presenciais. No período, foram finalizadas 207.220 queixas feitas contra 21.925 fornecedores, com mediação feita pelos especialistas do Procon-SP – independentemente de terem sido atendidas pelo fornecedor.

Estas são as dez empresas com mais reclamações no Procon-SP durante o ano de 2023:

Hurb Technologies S/A — 11.631 reclamações
Grupo 123 Milhas — 8.186
Enel — 5.800
Itau Unibanco — 4.906
Bradesco — 4.815
Ikeg — 4.472
Shopee — 4.391
Samsung — 4.316
América Móvil (Claro, Net, Embratel, Nextel) — 4.006
Mercado Livre — 3.708